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Titres papier : le remboursement sans frais peut être effectué aux guichets en gare ou boutiques SNCF. Nous vous rappelons qu'il est impossible aux agents SNCF d'effectuer le remboursement en gare ou aux points de vente SNCF. Dans le contexte de crise sanitaire du COVID 19, les billets sont actuellement exceptionnellement remboursables sans frais et la retenue de 10% ne sera pas appliquée. TER tickets are non-exchangeable, non-refundable, valid for 1 day for the chosen date of travel. TER seul. Toutes les informations pour votre voyage en TER Occitanie : horaires des trains, info trafic, achats de billets, offres et abonnements, prochains départs/arrivées, infos pratiques gares Pour les titulaires d'une Carte Primo et Presto la durée de validité des cartes est prolongée de deux mois. . Les billets seront remboursables sans frais. Coronavirus : à la SNCF, l’échange et le remboursement des billets seront gratuits jusqu’au 30 avril Titres digitaux achetés sur l'Assistant 1, les sites TER 1, les sites de vente en ligne dont oui.sncf : les demandes de remboursement sont à adresser via le site TER régional au Centre Relation Client TER. La plupart des billets digitaux TER sont désormais remboursables. Trainline…) : Demandez le remboursement directement auprès de l’agence de voyage Pour les billets TER en Correspondance : Pour les billets en correspondance avec un trajet TGV INOUI ou INTERCITÉS, les démarches sont à effectuer sur OUI.SNCF.com. Oui.sncf is the official European distribution channel of the French railways (SNCF) for online sales of high-speed and conventional rail travel throughout France and Europe: plan your journeys, book your train tickets and get inspired by our travel guides! Pour les billets TER digitaux achetés en agences de voyage (ex. Pour ce faire, veuillez annuler votre billet au préalable si les conditions tarifaires de celui-ci le permettent (en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF). Dans le contexte de crise sanitaire du COVID-19, TER facilite le remboursement des billets, dans le cas d’annulation de voyages prévus jusqu’au 10 mai 2020 inclus.

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