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Celle-ci reste à des prix assez élevés et à destination de foyers plutôt bien installés, mais comme pour les forfaits mobiles, il n'est pas possible de résumer aussi facilement la diversité de formules internet de SFR. La 4G fonctionne impec. Nous on est très satisfaits. Les avis favorables et défavorables sur les box SFR, Conditions générales d’utilisation du site JeChange. Le service client SFR est très souvent pointé du doigt et plus particulièrement l’assistance qui est jugée « incompétente » dans les SFR box avis. Pour ne pas avoir à dépendre du service client de SFR, il est possible de s'y prendre par soi-même. N’hésitez pas également à consulter les fibre SFR avis pour en savoir plus sur la qualité des services proposés par cet opérateur en fibre optique. Nous souhaitons donner notre avis sur celle-ci. Notre avis SFR : clairement, il s’agit d’une solution adaptée si l’on cherche un maximum de confort. Parmi ces boxes, la SFR NB6 fait partie des plus appréciées des internautes. Seul bémol sur l'offre générale de forfaits par SFR, les quatre formules ne sont pas très personnalisables par rapport à d'autres offres du marché, malgré quelques options promotionnelles comme Deezer Premium ou Napster, par exemple. 53% des consommateurs recommandent l'opérateur. Par exemple, beaucoup de problèmes que le client est amené à rencontrer peuvent déjà avoir affrontés et résolus par d'autres. Partager. Accueil. Le site internet de SFR propose de multiples promotions sur les box internet. La plupart des problèmes y sont résolus. Faut vraiment arrêter de les attaquer pour ien. L'offre de base contient déjà de belles fonctionnalités, comme un décodeur SFR TV avec 160 chaînes, ou un débit tout à fait convenable en fibre pour la majorité des offres TV. Une équipe complètement incompétente surtout du service résiliation et nous ne parlons pas de l'accueil c'est quand même bizarre cela fait plusieurs fois que j'appelle pour expliquer … La plupart du temps, le prix est étalé sur 24 mensualités, prolongeant presque systématiquement la durée d'engagement du forfait choisi. Si l'arrivée de Free mobile sur le marché a contraint l'opérateur à s'adapter, ce dernier a lancé en retour une marque spécifiquement orientée low-cost avec RED by SFR. L'opérateur propose 5 abonnements internet dont l'offre Freebox Révolution, qui est son offre phare depuis plusieurs années. Date de l'expérience: 15 mars 2021 Utile. D'après ce tableau comparatif de prix des offres sfr et orange livebox, on remarque que les prix des box internet sfr ont changé. Respectivement, ces … Avis box Red by SFR : retours d’expérience des clients. Si la couverture réseau de SFR semble large et plutôt de qualité à l'échelle “micro”, des retours fréquents font état de services parfois faibles, aussi bien en téléphonie qu'en données mobiles. Rejoignez les 7 306 personnes qui ont déjà évalué SFR. Organisme avec relation contractuelle qui rémunère JeChange, si vous le choisissez. Les débits représentent un atout de taille pour SFR. Ce qui s’explique par le fait qu’il s’agisse d’une box pratique et fonctionnelle. De l’illimité au forfait bloqué, du low-cost au haut de gamme, avec ou sans engagement ou encore des forfaits iPhone ou spécifiques à d’autres smartphones, tout est présenté en détail sur MonPetitForfait.com. Une offre riche et diverse, avec des prix échelonnés et un nombre nombre d'options disponibles. Il bénéficie toutefois régulièrement de remises intéressantes. Si l'offre smartphone de SFR est une idée alléchante, il ne s'agit pas forcément de la solution la plus économique en fin de compte. Pour la partie débit, en cas d’éligibilité à la fibre, il faut choisir l’offre SFR box Fibre Power ou Premium pour profiter d’une vitesse allant jusqu’à 1 Gb/s. L’opérateur SFR propose aussi une offre Box 4G+ SFR, disponible au prix de 35 euros par mois, sans engagement. Ya bien des pertes des fois, mais c'est assez rare et pardonnable. Forfait SFR + téléphone : est-ce intéressant pour les clients ? La solution la plus économique, de l'avis des clients, est toujours de profiter de cette promotion pendant un an et de résilier sa box SFR au bout de cette durée. Un après, l'engagement est oublié et SFR refacture comme avant. Quant aux connexions ADSL des box SFR, toutes garantissent un haut débit. Le téléphone fixe marche comme il se doit, et internet aussi. D'autres formules intègrent avec elles des appels illimités et des forfaits 4G plus larges, que l'on peut compter en dizaines de Go. Les premières étapes après avoir souscrit un forfait SFR. Certains avis font état de conseillers peu accueillants, quand d'autres s'estiment très satisfaits par les techniciens SFR. Autre point, cet opérateur doit encore améliorer la qualité de son service client et surtout de son assistance, en cas de problème ou de panne. La particularité de l'opérateur SFR est encore de proposer une large gamme d'appareils mobiles, à souscrire en même temps qu'un forfait pour bénéficier de réductions avantageuses. Et découvrez à quelle vitesse vous allez pouvoir surfer sur Internet. Cela lui permet, en plus de la RED box, de développer une offre internet variée. Le groupe est passé par plusieurs phases. Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. Malgré les avis favorables sur les offres SFR box, cet opérateur recense aussi des retours d’expériences plus mitigés. L'opérateur SFR répond à la nouvelle Livebox UHD d'Orange avec dès mardi, l'arrivée progressive d'une 'nouvelle' box, en fait une version upgradée de la précédent box Evolution blanche (NB6). Dans le cas de Numericable, il s’agit bien souvent d’un accès FTTLA (Fiber To The Last Amplifier), c’est-à-dire d’un mix entre la fibre optique et le câble coaxial, ce qui a tendance à réduire considérablement le débit par rapport à un accès 100% fibre (FTTH = Fiber To The Home). Les titulaires d'un forfait de l'opérateur sont en effet les plus à même de donner des retours d'expériences permettant d'en savoir davantage sur la qualité des services proposés. RED by SFR lance des forfaits + box internet sans engagement à petits prix, La bataille des forfaits 4G + 80 Go est relancée entre RED by SFR et Free, Quatre forfaits différents, dont des offres internationales, De nombreux smartphones disponibles à prix réduit, Couverture réseau large, en amélioration constante, Première année d'abonnement bradée, avec des réductions mobiles + box, Gamme plutôt variée, avec une offre de base déjà bien fournie et de très nombreuses options, Promotions avantageuses la première année, Bonne couverture fibre, avec des débits performants pour toutes les formules. Pour que cet avis concernant la box Red by SFR soit complet, nous avons compilé quelques retours clients glanés sur le net. Du coup je limite leur connexion, c'est pas une méthode de barbare mais ça limite. L'avis des clients sur les box internet SFR est donc franchement positif, au point que l'opérateur rivalise fortement avec ses concurrents les plus réputés. Le service client n'est ainsi pas encore opérationnel selon certains points de vue. Paiement sécurisé . Box internet ADSL ou Fibre : quel débit ? SFR affiche de très bons chiffres au niveau de sa couverture réseau. Cela implique que cette réduction n'est pas si importante avec 24 mois de mensualités sur un forfait déjà cher — dont il faut s'assurer qu'il soit rentabilisé. Auparavant, elle était proposée en option pour 7 euros par mois. Il est possible de trouver des modèles de toutes les marques en commande chez SFR : Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, etc ; autant d'appareils quelquefois en vente grâce aux offres de reprise de téléphone de SFR. Certains vont se contenter de l'offre de base et estimeront que les bouquets TV et le très haut débit ne leur seront pas nécessaires, quand d'autres utilisateurs préféreront bénéficier d'un maximum de fonctionnalités. Toutefois, ces avis sur la faiblesse du réseau SFR semblent de moins en moins fréquents. La même année, SFR rachète Virgin Mobile afin d’étendre plus encore son influence. Toggle navigation. Mais ne remettons pas d’hu… La stratégie de SFR pour redorer son blason. Il y a eu des erreurs mais depuis quelques années ils ont renforcé leurs offres ainsi que le service client. Tandis que certains applaudissaient l’effet tout-en-un de la box, d’autres affirmaient que pour utiliser la Freebox One, elle devait être installée dans un endroit équipé d’un câble téléphonique, dommage pour certains. Inutile de choisir un opérateur qui ne couvrirait pas son lieu d’habitation. Consulter les avis. ça fait des années que je suis chez SFR, j'ai changé une fois pour profiter d'une offre promo chez un concurrent et j'ai vraiment regretté. Côté catalogue TV, notre avis est positif car l'offre sfr fibre premium inclut 200 chaînes, soit la liste la plus complète de toutes les box haut de gamme. Mieux vaut toutefois se poser les bonnes questions avant de passer commande. une honte Le 2 décembre 2020. Box SFR avis : les avis défavorables. Comment l'offre de box internet SFR se démarque-t-elle dans les avis clients ? La nouvelle SFR box 8 est disponible en option au prix de 7 euros par mois avec : Vous hésitez à choisir la nouvelle SFR box 8 ? À voir ensuite si de nouvelles promotions sont en cours, chez SFR ou ailleurs. d’un faible débit avec une box ADSL classique. La qualité du réseau se révèle le plus souvent un critère fondamental dans le choix d’un opérateur. Idéal pour un forfait enfant ou senior, par exemple. Le contrat de déploiement commun souscrit entre SFR et Bouygues Telecom n'y est peut-être pas étranger. Notre avis sur la box NB6 de SFR. Pour cette nouvelle box SFR 8, les avis sont plutôt positifs en ce qui concerne la fameuse expérience produit. L'offre internet de SFR est donc parmi les plus performantes en moyenne. Comme pour beaucoup d'opérateurs, et surtout les plus gros, SFR connaît des avis franchement diversifiés sur son service client. Copy link. Les... 79 % des lecteurs ont trouvé cet article utile. Avant de contacter un conseiller, il est cependant conseillé de se rendre dans la rubrique dédiée aux aides et questions-réponses les plus courantes. De plus, SFR a choisi Huawei pour la box 4G+ que l’opérateur propose. Service client pas aimable du tout, 6 mois pour régler mon probleme de téléphone (qui n'est toujours pas régler d'ailleur) je paie tout les mois pour rien vu que mon probleme n'est pas regler. On partage les connexions internet, en fait au début je comprenais pas ce que ça veut dire et maintenant tout le monde est super content : mes enfants ont des téléphones portables et moi aussi. Les nouveaux clients peuvent profiter de remises mensuelles allant jusqu’à 23 euros par mois. Pour les consommateurs qui ne se satisfaites pas par la box classique, l’option SFR Box 8 à 7€ est très appréciée par les plus geeks. Quels retours d’expérience sur les forfaits mobiles de SFR ? La box sfr 8 est désormais incluse dans les abonnements. Rappelons que les offres SFR box sont soumises à un engagement de 12 mois. Tap to unmute. ADSL, fibre optique, box 4G… vous êtes perdu parmi les offres ? Créé en 1987 par la Compagnie générale des eaux, SFR est le fruit d’une construction mouvementée. En utilisant ces derniers, vous acceptez l'utilisation des cookies. SFR semble en effet faire de gros efforts pour avoir un contact client optimal. Si vous êtes éligible au Très Haut Débit, SFR propose trois abonnements box, avec un engagement d’un an. Une autre formule avantageuse proposée par SFR, plébiscitée par les avis des clients, est la commande groupée pour un forfait mobile et une box internet. Bon, ils me demandent de rendre un matos que j'ai déjà rendu, mais ça devrait aller. L'intérêt de ce genre de formule pour SFR va de soi. La Freebox Pop est une box triple-play annoncée le 7 juillet 2020. La maison mère Altice a ainsi officiellement décidé en mai 2017 de changer en 2018 le nom de l’opérateur et fournisseur internet. Avis Freebox Révolution : les avis clients sur la box de Free Free fait partie des quatre grands fournisseurs d'accès à internet sur le marché français. Cet opérateur mobile... Les opérateurs de téléphonie mobile RED by SFR et Free mobile lancent régulièrement de nouvelles offres à destination de leurs abonnés. Croyez moi avec les plus jeunes, le tel n'est plus un problème et tout le monde s'est bien acclimaté avec cette box familiale. Shopping. Box Internet. Service 100% gratuit. Deuxième réseau internet d'après l'ARCEP en 2017, il couvre selon l'opérateur plus de 99% de la population du pays en 3G et en 4G. Pour connaître toutes spécificités de cette offre 4G box, vous pouvez prendre connaissance des retours d’expériences laissés par les abonnés via les box 4G SFR avis. SFR. Les cookies assurent le bon fonctionnement de nos services. SFR souffre cependant parfois d’avis très négatifs. Que vous cherchiez la box la plus performante, celle qui offre le meilleur rapport qualité/prix ou tout simplement une box sans fioritures et services associés, la box Internet idéale se trouve dans notre sélection. Paiement en 4x sans frais. De même, les codes erreur affichés par les box internet font souvent référence à des bugs spécifiques, sur lesquels on peut se renseigner en ligne pour résoudre son problème seul, quand cela est possible. Je peux à peu près tout faire avec , depuis des années. C'est super rapide et je ne comprend pas donc certains commentaires qui disent que la 4G n'est pas stable… de mon côté je n'est aucun problème. Les conseillers ne transmette même pas les informations pour que les techniciens me contacte. À noter que chaque forfait proposé par SFR peut se commander sans engagement. Pour séduire une clientèle de plusieurs millions d’abonnés, SFR propose de nombreux forfaits. Les avis à propos de l'offre box de SFR peuvent donc se répartir comme ceci : Le service client est un point essentiel pour se forger un avis sur un opérateur, et SFR ne peut pas déroger à la règle. Engagement 12 mois. Tout n'est pas parfait, mais franchement, j'ai pas à me plaindre quand je vois les galère de certains amis qui s'obstinent à rester chez free parce que c'est pas cher, et qu'ils ne captent qu'une fois sur deux…, Bonjour, Mr DRAHI est plus fort que les autres, après avoir perdu 2.5 millions d'abonnés, cet hurluberlu continu à pratiquer sa politique absurde de perdre des clientS fidèles et qui malheureusement commence à porter ces fruits, suppression de 5000 postes et je cite dixit l’intéresse lui-même : « n’aime pas payer des salaires », pas étonnant que plus rien ne fonctionne, ça sent la faillite ou le rachat, en attendant de plus en plus d'abonner comme moi (fidèle depuis 1998) quitte le navire, au plaisir Mr DRAHI …. Le réseau de SFR : des retours parfois mitigés, Des tarifs réduits pendant 1 an largement appréciés, Des box internet SFR variés qui s’adaptent aux besoins des clients, Débit internet des box SFR, en Fibre et en ADSL : les avis, Des prix réduits pour les box SFR la 1ère année : un point fort, Les différents avis sur le service client de SFR, Un service client joignable facilement pour les clients SFR, Réactivité, accueil des conseillers et réponses apportées par SFR. Seul mon fils qui est autonome a pris un autre forfait, mais c'est pour appeler l'étranger, donc ça le regarde ! Celui-ci garantit une fluidité des démarches et un traitement personnalisé. Avant de faire un choix parmi les offres SFR box, découvrez quels sont les avis favorables et défavorables sur les box internet de cet opérateur. J'épuise jamais mon seuil de connexion, même avec mon tél. Malgré tous les efforts fournis par SFR pour offrir des services adaptés et performants, personne n’est à l’abri d’un problème ou simplement d’une difficulté. Le comparateur MPF fournit aux consommateurs de nombreuses informations et aides pour choisir le bon forfait et les accompagner dans leurs différentes démarches. Aucune crainte à avoir concernant un éventuel dépassement de forfait si l'on ne désactive pas le réseau, donc. Le débit proposé en fibre, pour toutes les offres SFR, est largement suffisant pour la grosse majorité des avis. Nos experts ont testé pour vous la nouvelle box premium de Free. Noire, compacte, sobre d’aspect, la nouvelle box de SFR s’avère plutôt élégante. RED by SFR 100 Go ou Sosh 80 Go : quel forfait 4G en promo choisir ? Du coup, ils ont continué de me prélever. SFR by Altice a reçu 476 évaluations pour une note moyenne de 2.9 sur 5. Elle sera assortie d'une location de 5€/mois, qui concernera également les 'anciens' abonnés SFR … Les offres box SFR, fibre et les forfaits mobile. C'est un bilan plutôt positif sur l'ensemble des services commerciaux de SFR, et les points forts de l'opérateur sont les suivants d'après MonPetitForfait : des formules riches, plutôt haut de gamme et avec de belles fonctionnalités ; des promotions compétitives pour un an (abonnement fixe ou mobile), et pour la souscription de deux offres en même temps ; une couverture mobile et fixe performante, avec une grosse confiance dans l'expansion de la 5G ; Il reste encore quelques axes d'amélioration à SFR pour réellement se démarquer dans le marché et recueillir les meilleurs avis des consommateurs. Si les services et les tarifs peuvent sembler compétitifs, que pensent les clients SFR de l'opérateur ? Louane, Sébastien Loeb, Omar Sy et Cristiano Ronaldo ont ainsi participé à la publicité pour faire la promotion des programmes musicaux, cinématographiques et sportifs. En fonction de vos attentes et de votre budget, vous pouvez donc trouver l’offre box SFR qui vous convient. Pur moi c'est du vol 12 € pour une Box pas au point et moins performante. Ainsi, que le forfait mobile souscrit soit sans engagement ou avec une durée d'un an, les 12 premiers mois d'abonnement sont toujours à prix réduit. De l'avis général, SFR profite de sa position de force historique pour se maintenir comme un des meilleurs opérateurs du marché. Je sais que certains parents sont pas assez vigilants mais moi je veux pas que mes enfants passent leurs journées le nez dans le téléphone. Comment faire un test de débit chez SFR ? Quels sont les forfaits mobiles proposés par SFR ? Il est possible de bénéficier du bouquet RMC Sport grâce aux box SFR, même si ce bouquet n'est plus l'exclusivité de cet opérateur. L’offre Fibre de base, propose 500 Mb/s de débits descendant et montant, soit une connexion ultra rapide. Depuis et vers les DOM, l'Europe, la Suisse, Andorre, les USA, le Canada et d'autres destinations, les appels, SMS et MMS sont illimités. Cette offre internet qui fonctionne avec le réseau 4G cible les consommateurs qui bénéficient : Cet opérateur est le seul sur le marché à proposer avec son offre 4G box, la téléphonie fixe illimitée. il faut reconnaitre les progès quand ils sont faits. Ainsi, dès 2018, une première connexion a été établie grâce à ce protocole. Elle profite d'un design noir brillant qui s'intégrera plus facilement avec les matériels de salon et notamment les décodeur TV de SFR-Numericable et Evolution. Avec plus de 15 millions de clients mobiles, 7 millions de foyers abonnés au Haut Débit et 2 millions au Très Haut Débit, l’opérateur compte en effet environ 25 millions d’abonnés en 2017. Je sais pas si c'est parce que je suis sympa avec eux ou quoi, mais vraiment, top. Les abonnés doivent ajouter 7 euros par mois en plus de l’abonnement box SFR pour profiter de la box SFR 8. Utilisez le test ADSL de SFR pour savoir immédiatement si votre ligne est éligible aux offres de ce fournisseur internet. Cet opérateur propose des bouquets SFR TV comprenant : Pour savoir si votre logement est éligible à l’ADSL ou à la fibre optique, faites notre test d'éligibilté ! Mon expérience avec sfr est amère entre les Changements des forfaits pour nous mettre des forfaits plus chers sans raison et sans nous prévenir aussi l'offrande des gestes commerciaux dont nous n'avons jamais vu la couleur. SFR s'est également placé avec appétit sur les enchères de la 5G, depuis fin septembre 2020. Parmi les avis favorables trouvés chaque jour sur les différents sites et forums internet, on peut citer en particulier ceux qui concernent le prix de la Freebox Révolution. Les forfaits les plus appréciés de SFR par Altice. Malgré les avis favorables sur les offres SFR box, cet opérateur recense aussi des retours d’expériences plus mitigés. Comment bien démarrer avec un forfait SFR ? Il leur est aussi possible de choisir ce bouquet en formule sans engagement, pour 15€ par mois à la place. ou encore de baisses récurrentes de débit. Plus que de se focaliser sur les prix et les services inclus dans les forfaits, les usagers peuvent se référer aux avis des clients SFR. Depuis le rachat de SFR par Numericable, le groupe a lancé sa Box 4K mais elle était disponible uniquement par les clients du réseau à terminaison en cable coaxial. Se rendre sur le forum du site SFR ou sur les FAQ proposées par l'opérateur est donc une bonne option. Donc encore merci SFR pour ce que vous proposez niveau forfait c'est vachement bien. RED by SFR et Sosh, deux opérateurs mobiles issus des géants de la téléphonie française, affiche régulièrement des offres promotionnelles... Ce lundi 29 mars, début de semaine, signe pourtant la fin de certaines promotions. Les utilisateurs SFR dénoncent très souvent dans les avis consommateurs, les débits offerts par cet opérateur, et ce quelle que soit la technologie. Ainsi, on trouve chez l'opérateur quatre formules différentes, parmi lesquelles un forfait à bas prix qui amène avec lui une enveloppe téléphonique limitée à 2h, et une limite de données mobiles assez basse, quoique suffisante pour une utilisation au compte-gouttes. Les points forts de SFR peuvent se résumer ainsi : des forfaits diversifiés, riches en fonctions et particulièrement performants à l'étranger ; une couverture réseau réputée et en évolution constante. Comme vous allez pouvoir le découvrir, bon nombre de ces avis au sujet de la box Red by SFR sont favorables. Entre autre, ils n'avaient pas résilé mon précédent abonnement. Le réseau mis en place par SFR recueille divers avis — parfois élogieux, parfois très acides. Info. Il est possible de rentrer en contact avec le service client des façons suivantes : grâce à un service téléphonique joignable 7 jours sur 7 ; dans plus de 800 boutiques SFR sur le territoire ; par chat en ligne sur le site de l'opérateur ; en sollicitant SFR sur ses réseaux sociaux. Ainsi, la moins performante des box SFR annonce un maximum de 500 Mb/s dans les deux sens de communication. En ce qui concerne les services inclus, l’opérateur SFR propose des offres box simples. Plusieurs formules sont disponibles en forfait internet chez SFR en fibre ou en ADSL, la box SFR et la box Power. Télécommande simple et forfait abordable, je recommande. SFR BOX 7 Fibre : Prix, Description, Avis Comparatif. SFR BOX 7 Déballage branchement et test. En plus de comparer les offres SFR box via notre comparateur offre internet, il est possible d’en savoir davantage sur la qualité des services proposés par cet opérateur, en consultant les avis SFR box déposés par les abonnés. Découvrez toutes les caractéristiques de cette dernière via notre SFR box 8 test. Avis Freebox Delta : que penser de la nouvelle box de Free ? La dernière évolution majeure en date a lieu en novembre 2014 avec le rapprochement entre SFR et Numericable Group, qui donne naissance au groupe Numericable-SFR. De nos jours les gens pointent toujours ce que ne va pas, au lieu de se contenter de ce qui fonctionne… You're signed out. Le réseau et les services intégrés aux forfaits sont de qualité, mais que le service client est à améliorer. Les abonnements internet et mobiles SFR appréciés pour leur bon rapport qualité prix. Reste à voir comment cela évoluera, et quelle stratégie SFR va pouvoir adopter pour recevoir des avis encore plus cléments. 53% des utilisateurs recommandent SFR by Altice, Les notes et avis des consommateurs sur SFR, Les dernières informations sur l'opérateur SFR. Tout comme les forfaits mobiles de l'opérateur, ses forfaits fixes peuvent voir leur prix fortement réduits : en général, les promos en question restent dans le même intervalle, soit entre 30% et 60% de réduction sur le prix de l'abonnement. Enfin, en ce qui concerne l’offre box 4G+ SFR, cette dernière enregistre des retours positifs. C'est le lancement de la stratégie Enjoy qui devait ainsi apporter un second souffle à SFR. et qui ne sont pas encore éligibles à la fibre. Il est donc important de vérifier la compatibilité de vos équipements et les apports de cette box pour votre foyer avant d’alourdir votre facture SFR internet mensuelle. Les abonnés SFR et/ou anciens abonnés soulignent également les délais d’intervention trop longs, en cas de panne. Des forfaits utilisables à l'international à 100%. Les clients SFR box peuvent profiter de ce service au prix de 9€ par mois avec un an d'engagement au minimum. J'ai failli changer à cause d'une série de problèmes après mon déménagement. Les débits internet SFR Pour encaisser tous les mois ils sont la mais pour satisfaire les clients y a plus personne.

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